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技术支持

容铸坚韧,无往不克,超越自我,勇做第一
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技术承诺

提供极致服务是一德节能一直以来的不懈追求

1

保证提供的所有设备满足国家相关的技术标准,通过权威机关ISO质量管理的评审。

2

严格按产品质量标准及相关企业产品执行标准技术规定组织生产,不合格产品不出厂。

3

保证不以低于成本价竞销,抵制不符合产品质量标准的供货要求。

4

遵守合同法、广告法、不做虚假广告、不误导消费、不抵毁他人产品、不损害其他企业声誉。

5

因公司日益成长、期间逐渐出现盗用、冒用我公司图片、资料进行不正当宣传,维权可能会迟到、但绝不会缺席,望自重!

技术服务

  • 售前服务

    为客户提供切实可行的设计方案及协助安装方案,具体有采集当地气温参数,提供供暖面积,建筑物节能率,提供二氧化碳空气源热泵采暖规划设计,系统的建筑平面及空间布局设计,辅助热源换热设计。

  • 售中服务

    二氧化碳空气源热泵采暖施工安装指导及与客户协调,具体空气源热泵安装指导包括主机安装、防冻循环的安装、管道、附件安装辅设、管道保温与防腐、控制系统安装,供暖系统工程验收及防冻保护功能检验。
  • 售后服务

    ①二氧化碳空气源热泵开机检查复核;②电磁阀电通断检查;③循环泵故障排除;④水温水位不适的调整;⑤系统运行知识培训;⑥空气源热泵工作原理及系统操作培训;⑦操作不当出现故障指导。

 

全国统一服务热线

7*24小时电话服务,免费提供咨询、维修服务;3个月对设备进行一次系统维护;365天全日制服务。
故障的修复时间不大于8小时;如果需要更换重要部件,其修复时间允许适当延长但不能超过48小时。

0931-8550291

产品保固

  • 1

    所有货物从竣工验收合格之日起全免费保修24个月,免费维保期为5年,设备提供免费的维修保养服务,以保证设备的正常使用。保修期满后,以优惠的价格继续提供技术支持和售后服务。

  • 2

    对该设备的有偿保修期为20年(热泵主机的整机使用寿命不低于20年)。在主机设备寿命期内,公司负责保证热泵的安全运行,由于公司责任(如产品品质缺陷)给招标人或运营单位造成损失由公司承担。

  • 3

    公司提供所有部件的制造日期均在合同规定的整机出厂日期4个月以内。所有部件及整机质量都由公司及制造商负责。

  • 4

    公司所供范围包含设备的设计、制造、供应、运输、保管、协助安装、协助调试、配合验收、操作和技术人员培训、质保期(竣工验收起24个月)及质保期内的维修保养活动。所有设备均由公司送货至指定的地点协助安装并调试好。


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